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登录与找回密码

已有账号的用户,在欢迎页点「已有账号」登录。忘记密码时可以通过手机、邮箱或密保问题找回。

入口

欢迎页 →「已有账号」。

步骤

  1. 登录页提供三种方式:「本机号码登录」一键登录,「验证码登录」,「密码登录」。底部要先勾选用户协议和隐私政策。

    登录方式

  2. 选「验证码登录」:输入手机号,点「获取验证码」,按提示完成滑块验证后,把短信里的验证码填进去登录。

    验证码登录

  3. 选「密码登录」:输入区号、手机号和密码,点「密码登录」。密码框右侧的小眼睛可以显示或隐藏密码。

    密码登录

  4. 忘记密码,点密码框下方的「忘记密码?」,先输入需要找回的手机号,点「下一步」。

    找回密码:输入手机号

  5. 底部弹出「选择找回方式」,按账号已经绑定的情况,可以选「手机号验证」「邮箱验证」「安全问题验证」。

    选择找回方式

  6. 手机号验证:向绑定的手机发验证码,填入验证码并设置新密码,点「确定」。

    手机号验证

  7. 邮箱验证:向绑定邮箱发验证码,填入验证码并设置新密码。

    邮箱验证

  8. 安全问题验证:回答你设置过的两个安全问题,答对后设置新密码。只有设置过密保的账号才有这个入口。

    安全问题验证

  9. 登录成功后进入首页。

    登录后的首页

结果

新密码设置成功后,用新密码重新登录。其他设备上的登录状态是否保留,以「账号与安全」里的登录设备为准。

常见问题

三种找回方式都不能用怎么办? 请在「关于我们」里联系客服,说明账号信息,由客服协助处理。

密码规则是什么? 6 到 32 位,需要同时包含字母和数字。